Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Galaxias Lab («Galaxias Lab», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y protege la información cuando usted visita nuestro sitio web o envía una consulta a través de nuestro formulario de contacto. Solo recopilamos lo estrictamente necesario para responder a su mensaje, y no utilizamos cookies, análisis ni tecnologías de seguimiento en este sitio web.

1. Información que recopilamos

La única información personal que recopilamos es aquella que usted decide enviar a través de nuestro formulario de contacto, la cual puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• El motivo de su consulta y cualquier mensaje que incluya

No utilizamos cookies, balizas web (web beacons), scripts de análisis ni ninguna otra tecnología de seguimiento para monitorear su actividad en este sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información enviada a través del formulario de contacto para:

• Responder a su consulta y conversar sobre los requisitos de su proyecto
• Proporcionar presupuestos, propuestas o consultas que solicite
• Mantener un registro de correspondencia para fines comerciales legítimos, tales como dar seguimiento a una conversación en curso

No utilizamos su información para publicidad, no la vendemos ni la alquilamos a terceros, y no la utilizamos para ningún fin que no sea responder a su consulta y atenderla.

3. Cómo se procesa su información

Los envíos del formulario de contacto en este sitio web se procesan mediante EmailJS, un servicio externo que entrega los envíos del formulario a nuestra bandeja de entrada de correo electrónico. EmailJS recibe la información que usted envía con el único fin de transmitírnosla a nosotros, y le recomendamos revisar la propia política de privacidad de EmailJS para obtener detalles sobre cómo gestiona los datos en tránsito. No utilizamos ningún otro procesador externo para recopilar o almacenar información de este sitio web.

4. Conservación de datos

Conservamos los envíos del formulario de contacto y la correspondencia relacionada durante el tiempo que sea razonablemente necesario para responder a su consulta, mantener registros comerciales o cumplir con obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o archivan de forma segura.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos envía contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de la información personal que nos ha enviado comunicándose con nosotros a través de los datos que figuran a continuación. Responderemos a las solicitudes razonables en un plazo oportuno.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a plataformas de terceros como LinkedIn, WhatsApp y Telegram. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichas plataformas externas, y le recomendamos que revise sus respectivas políticas de privacidad.

8. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a empresas y profesionales, y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma deliberada información personal de menores.

9. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigencia una vez publicados en esta página, y la fecha de «Última actualización» que aparece arriba reflejará la revisión más reciente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se gestiona su información, póngase en contacto con nosotros en contact@galaxiaslab.com o +91-81005-07874.