سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Galaxias Lab (المشار إليها بـ "Galaxias Lab" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم") بجمع واستخدام وحماية المعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إرسال استفسار من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا. نحن نجمع فقط ما هو ضروري للرد على رسالتك، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو أدوات التحليل أو تقنيات التتبع على هذا الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية الوحيدة التي نجمعها هي ما تختاره أنت لتقديمه عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، والتي قد تشمل:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اسم الشركة
• سبب استفسارك وأي رسالة تقدمها

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط، أو إشارات الويب (web beacons)، أو نصوص التحليلات البرمجية، أو أي تقنية تتبع أخرى لمراقبة نشاطك على هذا الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المرسلة من خلال نموذج الاتصال للأغراض التالية:

• الرد على استفسارك ومناقشة متطلبات مشروعك
• تقديم عروض الأسعار أو المقترحات أو الاستشارات التي تطلبها
• الاحتفاظ بسجل للمراسلات لأغراض تجارية مشروعة، مثل متابعة محادثة جارية

نحن لا نستخدم معلوماتك للإعلانات، ولا نقوم ببيعها أو تأجيرها لأطراف ثالثة، ولا نستخدمها لأي غرض يتجاوز الرد على استفسارك وتلبيته.

3. كيف تتم معالجة معلوماتك

تتم معالجة البيانات المرسلة عبر نموذج الاتصال على هذا الموقع باستخدام EmailJS، وهي خدمة تابعة لطرف ثالث تقوم بإيصال ما يُرسل عبر النموذج إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بنا. تتلقى EmailJS المعلومات التي ترسلها فقط بهدف تمريرها إلينا، ونوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ EmailJS لمعرفة التفاصيل حول كيفية تعاملها مع البيانات أثناء نقلها. نحن لا نستخدم أي معالج خارجي آخر لجمع أو تخزين المعلومات من هذا الموقع.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات المرسلة عبر نموذج الاتصال والمراسلات ذات الصلة طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للرد على استفسارك، أو الاحتفاظ بالسجلات التجارية، أو الامتثال للالتزامات القانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو أرشفتها بشكل آمن.

5. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات التي تقدمها لنا من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل إلكتروني أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك

يجوز لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي أرسلتها إلينا، أو تصحيحها، أو حذفها عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه. سنرد على الطلبات المعقولة في غضون إطار زمني معقول.

7. روابط الأطراف الثالثة

يتضمن موقعنا روابط لمنصات تابعة لجهات خارجية مثل LinkedIn وWhatsApp وTelegram. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المنصات الخارجية، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

8. خصوصية الأطفال

إن موقعنا وخدماتنا موجهة للشركات والمهنيين، وليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة، وسيعكس تاريخ "آخر تحديث" الموضح أعلاه أحدث مراجعة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا عبر contact@galaxiaslab.com أو +91-81005-07874.